İade Şartları
Ürünü iade için adresinize gönderdim. İade işlemleri nelerdir ?
İade
etmiş olduğunuz ürün tarafımıza ulaştığında ilgili birim tarafından
iade koşullarına uygun olup olmadığının kontrolü yapılır. Gerekli
görüldüğü hallerde yetkili servise gönderilerek test edilmesi sağlanır.
Belirtmiş olduğumuz şartlara uygun iade yapıldığı belirlendiğinde iade
süreci başlamaktadır. Siparişinizin iadesi 10 iş günü içerisinde
yapılmaktadır.Siparişinizi kredi kartı ile yaptı iseniz kredi kartınıza,
havale ile yaptı iseniz havale adresinize iadeniz yapılır.Sipariş
iadenizin yapıldığı, üyelik e-postanız ile tarafınıza bildirilmektedir.
İade edeceğiniz ürünü gönderirken hasar görmemesi için,ürünü orjinal paketi ve tüm faturalarıyla birlikte ayrı bir koli içerisine koyunuz.Orjinal paketi ile yapılan gönderimlerde üzerine kargo firmasının etiketinin, koli bandının yapıştırılması v.s. olabileceğinden hasar görmüş ya da tahrip edilmiş olacağından ürün tüm aksesuarları ve faturası ile teslim edilse dahi tekrar satılabilirliği olamayacağından iade alınmasında sorunlar yaşanacaktır.
İade etmek
istediğiniz ürünü iade etme nedenini belirten not ve faturanızı tüm
nüshaları ile birlikte gönderiniz.Ürünü mutlaka anlaşmalı kargo firması
ile gönderiniz.
İade edeceğiniz ürünün ayıplı olması dışındaki tüm iade nedenlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.
Ürün
iadesinde ürün ile birlikte faturaya ait tüm nüshaların tarafımıza
gönderilmesi zorunludur.Aksi taktirde ürün iadesi yapılmayacaktır.
Ürünü hangi durumlarda ve ne kadar süre içerisinde iade edebilirim ?
Siparişinizi,
ambalajını açmadan, tahrip etmeden, bozmadan, ürünü kullanmadan, teslim
tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli
ile (faturası ve diğer aksesuarları) iade edebilirsiniz. Aldığınız ürünü
iade etmeden önce iade edeceğiniz ürünle ilgili bilgi veriniz.Ürünü
faturası, irsaliyesi veya irsaliyeli faturası ve orjinal aksesuarları
ile birlikte size teslimatı yapan kargo firması ile gönderiniz. İade
şartlarına ek olarak bazı kategori ürünlerinde iade koşulları
farklılıklar göstermektedir.
Sipariş ettiğim ürün arızalıysa ne yapmalıyım ?
konfeksiyonparca.com'
dan almış olduğunuz tüm ürünler orijinaldir ve belirli garanti
sürelerine sahiptir. Arızalı ürünlerde ürün garantisi ya da arızası ile
ilgili tüm prosedür üretici firma tarafından onaylanmaktadır.Bu konuda konfeksiyonparca.com' un herhangi bir etkisi bulunmamaktadır.Ürün garanti
belgesinde bulunan servis hizmeti veren firmalar, arızalı ürün konusunda
size destek olacaktır.